CARM — это канал связи для всех членов сообщества без исключения, позволяющий предоставлять отзывы, предложения, жалобы и опасения безопасным, конфиденциальным, прозрачным и доступным способом, который позволяет Mercy Corps реагировать и вносить любые необходимые изменения, а также обеспечить безопасность, защищенность и расширение прав и возможностей участников программы.